Comment mesurer la performance du social selling ?

Comme toute action marketing, il faut connaître les leviers qui performent le plus. Il n’y a pas une donnée ou un calcul savant qui permet de mesurer au complet l’apport du social selling dans votre business, mais c’est un agrégat de plusieurs statistiques qui vous permettra de suivre et de piloter votre stratégie. Voici quelques données intéressantes à suivre :

• Gain d’audience sur votre site et / ou blog
• Abonnement à votre newsletter
• Trafic sur des pages produit / service spécifiques
• Augmentation des followers, des relations LinkedIn
• Nombre de téléchargements d’un livre blanc
• Nombre de prises de contact, de likes, de commentaires, etc.
• Nombre de calls découverte suite au social selling

Pour approfondir le sujet, je vous conseille d’aller voir notre petit cas de social selling illustré, et aussi de regarder cette vidéo du Hub Day avec l’intervention d’un responsable du social selling chez Microsoft France et chez Axa !

http://invox.fr/ressources/quest-ce-que-le-social-selling/